Si tu equipo se encuentra fuera de garantía y necesita alguna reparación, nosotros te ayudamos. También, si tu calentador instantáneo o modulante necesita mantenimiento para disfrutarlo al 100%, llámanos.

El servicio de mantenimiento también aplica para cambio de espreas a parrilla de gas, limpieza de calentadores, parrillas y campanas Avera.

• Instalación en el área metropolitana de la CDMX y municipios participantes del Edo. Mex. La instalación para el resto de la república es bajo presupuesto y agenda de nuestros talleres. 
• Conexión de las mangueras al equipo y al suministro de agua y/o gas. (En caso de que las mangueras no tengan la dimensión requerida y se necesite hacer algún ajuste o modificación a la instalación, generará un cargo extra que se cotizará en sitio.) 
• Fijación de soportes y montaje. 
• Conexión de mangueras y prueba de fugas (en caso de haber comprado el kit de instalación aplicable exclusivamente para instalación de calentador de agua). 
• Interconexión de tuberías existentes con kit de instalación, exclusivo para instalación de calentador de agua 
• Poner a funcionar el equipo y hacer las mediciones respectivas para corroborar el correcto funcionamiento. 
• Explicación del procedimiento de operación del equipo al usuario. 

1. Contar con suministro de agua, gas y electricidad adecuado al modelo de tu equipo (puedes consultar esta información en los manuales de usuario). Esto se requiere para realizar el servicio y validar que tu producto funciona de manera correcta. Si nuestro técnico acude a tu domicilio y no cuentas con estos suministros, se deberá reagendar tu cita de instalación y la visita en falso generará un costo que deberás cubrir. 
2. Tu ubicación geográfica es fundamental para concretar la instalación, únicamente podrás contratar en la tienda si estás en CDMX y los municipios participantes del Estado de México. En caso de que tu ubicación sea distinta, deja tus datos para que un agente se comunique contigo. Evita hacer la compra del servicio en la tienda, ya que no procederá si te encuentras fuera de la cobertura.  
3. Valida que ya cuentas con tu equipo previo a tu cita, ya que nuestros técnicos exclusivamente asisten a realizar la instalación. En caso de no haber recibido tu equipo, comunícate a servicio al cliente Avera para modificar la fecha de servicio de instalación.  
4. Para instalaciones de calentador sin kit adquirido en avera.mx, es importante que cuentes con los insumos completos el día de tu instalación, los técnicos no cuentan con insumos y será necesario realizar la instalación en otra ocasión, generando un cargo adicional para ti, además de retrasos para utilizar tus productos.